Часто задаваемые вопросы

Зависит от тарифа и ваших настроек. В любом случае наше приложение работает гораздо быстрее человека, особенно при сотнях или тысячах отзывов — в таких случаях BotAbormot заменяет целый отдел сотрудников.

Абсолютно! Наше веб-приложение создано для обработки отзывов и не имеет доступа к критически важным разделам личных кабинетов. При желании вы можете читать сгенерированные тексты перед отправкой. Данные надёжно шифруются, а личная информация не передаётся третьим лицам.

От этого напрямую зависит ваша прибыль. Согласно статистике, больше 60% пользователей торговых площадок принимают решения о покупках с учётом отзывов. Когда вы отвечаете на любой отзыв, вы показываете свою заботу покупателям. Они испытывают больше доверия к вашему бренду и продукции.

Работать с отзывами через наше приложение легко и удобно благодаря интуитивному интерфейсу и автоматизированным процессам. Вам достаточно подключить магазин один раз, настроить необходимые фильтры и выбрать шаблоны ответов — дальше система сама предложит оптимальные варианты реакций на каждый отзыв.

Да, наши пользователи имеют возможность использовать заранее подготовленные шаблоны ответов на различные типы отзывов. Однако важно отметить, что каждое сообщение обрабатывается индивидуально, с учётом уникального содержания конкретного отзыва. Шаблоны помогают сэкономить время и стандартизировать общение, но перед отправкой каждый ответ адаптируется под конкретный случай, сохраняя живой и естественный стиль коммуникации с клиентом. Вы также можете создать собственные шаблоны, настроив их под специфику своей компании и особенности целевой аудитории. Если вам потребуется помощь в настройке шаблонов или редактировании существующих вариантов, наша команда поддержки всегда готова прийти на помощь.

Использование нашего бота помогает повысить уровень продаж несколькими способами: Быстрая реакция на отзывы: своевременные и вежливые ответы создают положительное впечатление о вашем магазине, повышая доверие и удовлетворенность клиентов. Повышение лояльности: четкое и оперативное решение проблем пользователей способствует формированию позитивного имиджа бренда и увеличивает вероятность повторных покупок. Работа с негативными отзывами: грамотные ответы позволяют превратить недовольных клиентов в довольных, снижая количество возвратов товаров и увеличивая конверсию положительных оценок. Автоматизированные сценарии взаимодействия: использование предварительно созданных шаблонов ускоряет реакцию на часто встречающиеся ситуации, позволяя экономить ресурсы сотрудников и повышать эффективность обработки заказов.

Да, BotAbormot обладает высокой степенью гибкости и способен адаптироваться под любые задачи вашего бизнеса.

Подписка на BotAbormot доступна по нескольким тарифным планам, начиная от базового уровня с ограниченными функциями и заканчивая индивидуальным с полным набором возможностей. Точные цены зависят от выбранного тарифа и количества подключенных магазинов. Подробную информацию о стоимости услуг можно узнать в разделе «Тарифы».

Да, мы предоставляем пробный период, позволяющий ознакомиться с функционалом сервиса и оценить его преимущества. Во время бесплатного периода вы сможете испытать все базовые функции BotAbormot без обязательств по дальнейшему использованию. По истечении тестового срока вы можете продолжить пользоваться сервисом, выбрав подходящий тарифный план.

Для удобства наших пользователей мы принимаем оплату различными способами, включая банковские карты, электронные кошельки и безналичные переводы. Выбор способа оплаты зависит от региона и особенностей конкретной страны. Ознакомьтесь с доступными методами оплаты в соответствующем разделе сайта.

Приобретение услуги сопровождается гарантией удовлетворения потребностей клиента. Если по какой-то причине вы решите отказаться от использования сервиса в течение первых нескольких дней после начала платного периода, мы вернем деньги согласно условиям договора оферты. Условия возврата подробно описаны в нашем соглашении.

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом, перейдите на страницу регистрации и заполните форму с указанием основных данных: электронной почты, пароля и контактной информацией. После подтверждения аккаунта вы получите доступ к своему профилю и начнете управлять услугами BotAbormot.

Да, вы можете изменять личные данные в своем профиле в любой момент. Для этого войдите в личный кабинет, выберите вкладку «Настройки», откройте раздел «Профиль» и внесите нужные изменения. Сохраняйте обновленную информацию нажатием кнопки «Обновить профиль».

Все данные и статистика находятся в личном кабинете нашего сервиса и будет доступна после регистрации и введения API ключа.

Да, безопасность ваших данных гарантирована использованием современного шифрования и многоуровневой защиты. Доступ к аккаунту возможен только после авторизации с правильным логином и паролем. Регулярно меняйте пароль и соблюдайте правила безопасности, рекомендованные службой поддержки.